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2025.09.11 UP

【お知らせ】一部機能のサービス一時停止について

machicoで外部システムと連携している一部の機能につきまして、システムメンテナンスによりご利用いただけない時間帯がございます。

●アンケートフォーム
実施日時：①2025年9月19日（金）2:00〜8:00
実施日時：②2025年10月10日（金）2:00〜8:00
※アンケートへの回答ができません。回答画面にアクセスするとメンテナンス画面が表示されます。

みなさまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2024.06.13 UP

【重要】machico・マチモールからのメールを受け取るために「@machico.mu」ドメインの受信設定をお願いします

machicoまたはマチモールから、会員登録・登録情報変更、メールマガジン、プレゼント当選、マチモール利用登録・登録情報変更、注文完了、お問い合わせ回答など、様々なご案内のメールを都度お送りしています。
もし、それらのメールが届かない場合、その理由としては、ご登録いただいているメールアドレスが誤っている可能性や、既に使用していない古いメールアドレスであったり、届いているものの迷惑メールフォルダに入っていたりするケースが多いですが、近年、セキュリティ機能が強化されているために、お使いのメールサービスにてmachicoからの配信メールが届かないケースも増えております。
お手元のメーラーの受信BOXで受け取るために「@machico.mu」ドメインの受信設定をお願いします。
詳細は、各メールサービスのHPをご参照ください (外部サイトへリンクします)。

①キャリアメールをご利用の場合

＜docomo＞
迷惑メールでお困りの方へ – 受信リスト／拒否リスト設定

＜au＞
au サポート – 【iPhone】受信リスト設定
 au サポート – 【Android】受信リスト設定

＜Softbank＞
Softbank サポート – 「@i.softbank.jp」のアドレスが送受信できなくなった場合
 Softbank サポート – ［iPhone］MMSの送受信ができない
 Softbank トラブル診断 – ［スマートフォン］特定のメールアドレスだけを拒否または受信できますか？

②GmailやYahoo!メールなどのフリーメールをご利用の場合

＜Gmail＞
Gmailヘルプ – Gmail のメールが見つからない

＜Yahoo!メール＞
Yahoo!メールヘルプ – 届くはずのメールが届いてない

上記以外の対応方法は、各メールプロバイダのHPにてご確認くださいませ。